FAQ

Are you looking for answers?

FAQ ❯ Thông tin chung ❯ Bắt Đầu ❯ Tôi đã thực hiện một giao dịch mua hàng nhưng chưa nhận được tài khoản hoặc thông tin đăng nhập, và tôi đã bị tính phí. Tôi nên làm gì?

Tôi đã thực hiện một giao dịch mua hàng nhưng chưa nhận được tài khoản hoặc thông tin đăng nhập, và tôi đã bị tính phí. Tôi nên làm gì?

Vui lòng kiểm tra hộp thư đến của bạn, bao gồm cả thư mục spam/junk, để tìm email chứa thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Nếu sau khi kiểm tra mà bạn vẫn chưa nhận được, vui lòng gửi cho chúng tôi bằng chứng thanh toán đến địa chỉ email [email protected].

Vui lòng cho biết phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng (ví dụ: thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, v.v.) để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng nhất. Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn thêm.