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Efectuei uma compra, mas não recebi a minha conta nem as minhas credenciais e fui cobrado. O que devo fazer?

Verifique a sua caixa de correio eletrónico, incluindo a pasta de spam/lixo eletrónico, para ver se existe uma mensagem com as credenciais da sua conta. Se, depois de verificar, ainda não as tiver recebido, envie-nos um comprovativo do seu pagamento para [email protected]

Indique o método de pagamento utilizado (por exemplo, cartão de crédito, transferência bancária, etc.) para nos ajudar a resolver o problema o mais rapidamente possível. A nossa equipa irá analisar a situação e prestar-lhe assistência.