Soalan Lazim

Adakah anda sedang mencari jawapan?

Soalan Lazim ❯ General ❯ Getting Started ❯ Saya telah membuat pembelian tetapi belum menerima akaun atau maklumat log masuk, dan bayaran telah dikenakan. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya telah membuat pembelian tetapi belum menerima akaun atau maklumat log masuk, dan bayaran telah dikenakan. Apa yang perlu saya lakukan?

Sila semak peti masuk emel anda, termasuk folder spam/junk, untuk emel yang mengandungi maklumat log masuk akaun anda.

Jika anda masih belum menerimanya selepas membuat semakan, sila hantarkan bukti pembayaran anda ke [email protected].

Nyatakan juga kaedah pembayaran yang anda gunakan (contohnya: kad kredit, pindahan bank dan sebagainya) bagi membolehkan kami menyelesaikan isu ini dengan lebih cepat. Pasukan kami akan menyemak perkara ini dan membantu anda dengan lebih lanjut.